PVP: 175
Horas lectivas: 6 h.
1- Liberalización del mercado ferroviario. Situación actual y perspectivas de futuro.
2.- Cambios producidos en la demanda y en el Marketing actuales.
3.- Adaptación del Marketing a la nueva economía. El e-commerce, la web corporativa adaptativa y el CRM.
4.- Construcción de valor, satisfacción y retención de clientes.
5.- La importancia del Sistema de Inteligencia de Marketing.
La inminente liberalización del transporte de viajeros por ferrocarril, unido al nuevo perfil de consumo que manifiestan los clientes, hacen necesario un proceso de reflexión y adaptación al nuevo escenario, para no quedarnos atrás y ser capaces de captar nuevos clientes, incrementando así nuestra cuota de participación en el mercado.
Con este curso se pretende dar respuesta a las siguientes preguntas:
- Directivos y personal del departamento de Marketing de empresas con actividad en el sector ferroviario.
- Directivos y personal operativo del departamento comercial de empresas con inquietud por el nuevo panorama comercial que plantea la liberalización del transporte de viajeros por ferrocarril.
- Estudiantes con titulaciones afines que deseen complementar su formación e incrementar así su empleabilidad.
Licenciado en Gestión Comercial y Marketing. Máster Dirección de Comercio Internacional (COEX). ESIC. Técnico Superior en Comercio Internacional. COCIM. Especialista en transportes y logística. Fundación de los FF.CC. Españoles y UCM.
Experiencia profesional: Logistics and Purchasing Manager, SCHMOLZ + BICKENBACH IBÉRICA, S.A. Foreign Trade Department, GRUPO GONVARRI. Consultor CIFESAL, FORMATIK (UCJC) y FORMASELECT. Consultor Senior para IMADE. Director del departamento de Acero y no férricos para Península Ibérica, NISSHO IWAI, S.A. Responsable de Importación, Grupo CADENA, S.A. Responsable de Exportación, S.M.E., S.A. Analista publicitario, A.C. Nielsen. Repress. Actualidad Consultor Senior para ESIC Executive Education, Grupo SAN ROMAN, AICA, Universidad de Salamanca y diversas empresas privadas
Lugar de celebración:
Fundación de los Ferrocarriles Españoles
Palacio de Fernan Núñez
c/Santa Isabel, 44
28012 - Madrid
Matrícula: 175€
Horario: lunes 1 y martes 2 de diciembre, de 16:00h a 19:00 h